Bantul – PT Jasa Raharja melalui petugas Samsat Sewon dan Samsat BPD Piyungan melaksanakan kegiatan Customer Relationship Management (CRM) ke PT Happy Trans Haryadi di garasi bus perusahaan, Jalan Imogiri Barat, Bantul. Rabu, 7 Oktober 2026 Kegiatan tersebut menjadi bagian dari upaya memperkuat sinergi dengan mitra perusahaan angkutan umum sekaligus mendorong kepatuhan terhadap kewajiban IWKBU dan SWDKLLJ.
Dalam kunjungan tersebut, petugas melakukan koordinasi dengan pihak PT Happy Trans Haryadi terkait pentingnya pemenuhan kewajiban pembayaran IWKBU dan SWDKLLJ secara tertib dan tepat waktu. Koordinasi ini dilakukan sebagai bagian dari upaya menjaga hubungan kerja yang baik sekaligus mendukung tertib administrasi pada perusahaan angkutan umum.
Selain membahas aspek administrasi, petugas turut menyampaikan sosialisasi mengenai peran dan fungsi Jasa Raharja dalam memberikan perlindungan dasar kepada masyarakat, khususnya korban kecelakaan lalu lintas. Pemahaman tersebut diharapkan dapat semakin memperkuat kesadaran mitra mengenai pentingnya kepatuhan terhadap kewajiban iuran sebagai bagian dari dukungan terhadap perlindungan penumpang.
Kegiatan CRM juga menjadi ruang untuk memperkuat komunikasi antara Jasa Raharja dengan PT Happy Trans Haryadi. Melalui komunikasi yang terjalin secara langsung, Jasa Raharja terus mendorong terciptanya hubungan kemitraan yang baik serta meningkatkan kepedulian perusahaan terhadap ketertiban administrasi dan pemenuhan kewajiban IWKBU maupun SWDKLLJ.
Kegiatan tersebut diikuti oleh Isda Cahya selaku perwakilan PT Happy Trans Haryadi, Rizqi Bayu P. selaku Pelaksana Administrasi Samsat Sewon, serta Tunjung Kusuma selaku Pelaksana Administrasi Samsat BPD Piyungan. Melalui kegiatan ini, Jasa Raharja berharap koordinasi dengan PT Happy Trans Haryadi dapat terus terjaga dan kepatuhan terhadap IWKBU serta SWDKLLJ dapat semakin baik dalam mendukung perlindungan dasar bagi penumpang angkutan umum.
Rizqi Bayu P. selaku Pelaksana Administrasi Samsat Pembantu Sewon menyampaikan bahwa kegiatan Customer Relationship Management (CRM) ke PT Happy Trans Haryadi merupakan bagian dari upaya Jasa Raharja dalam memperkuat hubungan kemitraan sekaligus mendorong kepatuhan perusahaan terhadap kewajiban IWKBU dan SWDKLLJ. “Melalui kunjungan ini, kami melakukan komunikasi secara langsung dengan pihak perusahaan untuk menyampaikan pentingnya memenuhi kewajiban iuran secara tertib dan tepat waktu, khususnya sebagai bagian dari dukungan terhadap perlindungan dasar bagi penumpang angkutan umum,” ujarnya.
Ia menambahkan, kegiatan CRM tidak hanya berfokus pada aspek administrasi, tetapi juga menjadi kesempatan untuk menyampaikan pemahaman mengenai peran dan fungsi Jasa Raharja dalam memberikan perlindungan kepada korban kecelakaan lalu lintas. “Kami ingin memastikan bahwa komunikasi dengan mitra dapat terus terjaga, sekaligus membangun pemahaman bersama mengenai pentingnya tertib administrasi dan kepatuhan terhadap kewajiban IWKBU maupun SWDKLLJ,” katanya.
“Kami berharap hubungan dan koordinasi dengan PT Happy Trans Haryadi dapat terus berjalan dengan baik. Dengan komunikasi yang berkelanjutan dan kepatuhan terhadap kewajiban IWKBU serta SWDKLLJ, kami berharap upaya perlindungan dasar bagi penumpang angkutan umum dapat terus didukung,” pungkasnya.
