Mataram – PT Jasa Raharja Cabang Bima, dalam hal ini Arfan Bempah melaksanakan kunjungan kepada korban kecelakaan lalu lintas yang tengah menjalani perawatan di RSUD Kabupaten Bima dan RSUD Kota Bima sebagai bentuk kepedulian dan empati kepada masyarakat yang mengalami musibah kecelakaan lalu lintas. Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen Jasa Raharja dalam memberikan pelayanan terbaik, tidak hanya melalui penyerahan santunan, namun juga dukungan moril kepada korban dan keluarga.
Dalam kunjungan tersebut, petugas Jasa Raharja Cabang Bima menyambangi langsung ruang perawatan korban untuk memastikan kondisi korban pasca kecelakaan serta memberikan pendampingan terkait hak santunan yang dijamin oleh Jasa Raharja. Kehadiran petugas diharapkan dapat memberikan rasa tenang bagi keluarga korban yang sedang menghadapi situasi sulit akibat kecelakaan.
Selain menjalin komunikasi dengan korban dan keluarga, petugas juga berkoordinasi dengan pihak rumah sakit terkait proses penjaminan biaya perawatan korban kecelakaan lalu lintas. Hal ini dilakukan guna memastikan pelayanan kepada korban dapat berjalan cepat, tepat, dan sesuai ketentuan yang berlaku sehingga korban dapat segera memperoleh penanganan medis secara optimal.
Secara terpisah, Kepala PT Jasa Raharja Cabang Bima menyampaikan bahwa kegiatan kunjungan korban merupakan salah satu bentuk pelayanan humanis yang rutin dilaksanakan oleh Jasa Raharja. Menurutnya, kehadiran langsung kepada korban menjadi bentuk nyata bahwa negara hadir melalui Jasa Raharja dalam memberikan perlindungan dasar kepada masyarakat yang mengalami kecelakaan lalu lintas.
Lebih lanjut disampaikan bahwa Jasa Raharja terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan, salah satunya melalui percepatan proses penjaminan dan penyerahan santunan kepada korban kecelakaan lalu lintas. Dengan sinergi bersama pihak rumah sakit, kepolisian, dan stakeholder terkait, diharapkan pelayanan kepada korban dapat dilakukan secara cepat dan tepat sasaran.
Dalam kesempatan tersebut, petugas juga mengimbau masyarakat agar selalu meningkatkan kesadaran dalam berlalu lintas demi menekan angka kecelakaan di wilayah Bima dan sekitarnya. Kepatuhan terhadap aturan lalu lintas, penggunaan perlengkapan keselamatan, serta kehati-hatian saat berkendara menjadi langkah penting dalam menjaga keselamatan di jalan raya. Melalui kegiatan ini, PT Jasa Raharja Cabang Bima berharap dapat terus memberikan pelayanan yang tidak hanya berfokus pada aspek administrasi santunan, tetapi juga menghadirkan kepedulian dan empati kepada masyarakat. Jasa Raharja berkomitmen untuk senantiasa hadir mendampingi korban kecelakaan lalu lintas sebagai wujud perlindungan dasar bagi seluruh masyarakat.
