Mataram – Jasa Raharja Kantor Wilayah Nusa Tenggara Barat (NTB) melaksanakan kegiatan survei ahli waris sekaligus jemput bola dalam penyerahan santunan kepada keluarga korban kecelakaan lalu lintas di tengah situasi arus mudik Lebaran. Kegiatan ini dilakukan sebagai bentuk komitmen Jasa Raharja dalam memberikan pelayanan cepat, tepat, dan proaktif kepada masyarakat yang membutuhkan.
Di tengah meningkatnya mobilitas masyarakat selama periode mudik, Jasa Raharja NTB memastikan bahwa proses penyaluran santunan tetap berjalan optimal tanpa hambatan. Petugas turun langsung ke lapangan untuk melakukan verifikasi data ahli waris, sehingga hak korban dapat segera diberikan. Pendekatan jemput bola ini menjadi solusi efektif agar pelayanan tidak terhambat oleh jarak maupun kondisi.
Selain melakukan survei, Jasa Raharja NTB juga menyerahkan santunan secara simbolis kepada ahli waris korban sebagai wujud empati dan kepedulian. Penyerahan ini dilakukan dengan tetap memperhatikan situasi dan kondisi keluarga korban, sehingga prosesnya berlangsung dengan penuh rasa hormat dan kehangatan. Momen tersebut menjadi bentuk nyata kehadiran negara melalui Jasa Raharja di tengah masyarakat.
Para ahli waris yang menerima santunan menyampaikan apresiasi atas kecepatan dan kemudahan proses yang diberikan. Mereka merasa terbantu dengan kehadiran petugas yang datang langsung tanpa harus melalui prosedur yang berbelit. Hal ini menunjukkan bahwa pelayanan Jasa Raharja semakin adaptif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Kegiatan ini juga menjadi bagian dari upaya Jasa Raharja dalam mendukung kelancaran arus mudik Lebaran, khususnya dalam aspek perlindungan dasar bagi korban kecelakaan. Dengan adanya kepastian santunan, diharapkan dapat meringankan beban keluarga korban yang terdampak musibah. Jasa Raharja terus berupaya memberikan pelayanan terbaik di setiap momentum penting.
Lebih lanjut, Jasa Raharja NTB menegaskan pentingnya sinergi dengan berbagai pihak, seperti kepolisian, rumah sakit, dan instansi terkait lainnya. Kolaborasi ini diperlukan untuk memastikan data korban dapat diperoleh secara cepat dan akurat, sehingga proses penyerahan santunan dapat dilakukan tanpa penundaan. Sinergi yang kuat menjadi kunci dalam meningkatkan kualitas pelayanan.
Melalui kegiatan survei ahli waris dan penyerahan santunan ini, Jasa Raharja NTB berharap dapat terus memberikan kontribusi positif bagi masyarakat. Kehadiran layanan jemput bola menjadi bukti nyata bahwa Jasa Raharja tidak hanya berfokus pada administrasi, tetapi juga pada aspek kemanusiaan. Dengan semangat pelayanan, Jasa Raharja berkomitmen untuk selalu hadir memberikan perlindungan dan kepastian bagi masyarakat, terutama di masa mudik Lebaran.
