Kota Pariaman – Jasa Raharja Kantor Wilayah Sumatera Barat kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui kegiatan Sosialisasi Dasar Jasa Raharja dan Sosialisasi Penggunaan JR Care terbaru yang dilaksanakan pada Senin, 26 Januari 2026, bertempat di lingkungan RS M Yamin. Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya berkelanjutan Jasa Raharja dalam memperkuat sinergi dengan fasilitas kesehatan, khususnya dalam penanganan korban kecelakaan lalu lintas.
Sosialisasi tersebut diikuti oleh Kasubag Administrasi Klaim PT Jasa Raharja Kanwil Sumbar, Kabid Pelayanan RS M Yamin, PJ Samsat Kota Pariaman, serta jajaran pegawai RS M Yamin yang menangani klaim kesehatan. Dalam kegiatan ini, Jasa Raharja memberikan pemahaman menyeluruh mengenai peran dan ruang lingkup Jasa Raharja, termasuk mekanisme penjaminan korban kecelakaan sesuai ketentuan perundang-undangan.
Selain itu, peserta juga mendapatkan penjelasan teknis terkait penggunaan sistem JR Care yang baru, khususnya bagi bagian casemix RS M Yamin. Sosialisasi ini bertujuan agar proses penginputan data klaim dapat berjalan lebih lancar, sekaligus menjadi wadah untuk menampung berbagai kendala yang dihadapi rumah sakit dalam proses penagihan klaim. Dengan pemanfaatan JR Care secara optimal, diharapkan pelayanan kepada korban kecelakaan dapat dilakukan lebih cepat, akurat, dan transparan.
Melalui kegiatan ini, Jasa Raharja Kanwil Sumatera Barat berharap koordinasi dengan pihak rumah sakit semakin solid, sehingga proses administrasi klaim tidak lagi menjadi hambatan bagi korban maupun keluarganya. Pihak RS M Yamin pun menyampaikan harapan agar sinergi yang telah terjalin dapat terus ditingkatkan, disertai percepatan pembayaran tagihan klaim guna mendukung kelancaran layanan kesehatan.
Kepala Kantor Wilayah Jasa Raharja Sumatera Barat, Teguh Afrianto, mengapresiasi terselenggaranya kegiatan sosialisasi tersebut sebagai langkah nyata peningkatan kualitas pelayanan.
“Kami mengapresiasi kerja sama yang baik antara Jasa Raharja dan RS M Yamin. Sosialisasi ini penting untuk menyamakan pemahaman terkait peran Jasa Raharja sekaligus optimalisasi JR Care, sehingga proses klaim dapat berjalan lebih cepat dan tepat. Harapan kami, sinergi ini terus diperkuat agar korban kecelakaan memperoleh pelayanan yang maksimal tanpa kendala administratif,” ujar Teguh.
Ia menambahkan bahwa transformasi digital melalui JR Care merupakan bagian dari komitmen Jasa Raharja dalam menghadirkan pelayanan publik yang responsif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Melalui kegiatan ini, Jasa Raharja Kanwil Sumatera Barat menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada korban kecelakaan lalu lintas, sekaligus memperkuat kolaborasi dengan rumah sakit demi memastikan hak masyarakat terpenuhi secara cepat dan profesional.
