PT Jasa Raharja (Persero) terus memperkuat kualitas pelayanan dan perlindungan kepada masyarakat melalui penguatan sinergi, peningkatan kualitas proses, serta pemahaman yang lebih baik terhadap kondisi di lapangan. Komitmen tersebut menjadi salah satu fokus dalam kunjungan Direktur Keuangan PT Jasa Raharja (Persero), Dwi Ary Purnomo, ke Kantor Wilayah PT Jasa Raharja (Persero) Kalimantan Selatan, Banjarmasin, Jumat (14/8), dalam rangka pembinaan dan diskusi bersama jajaran. Dalam kunjungan tersebut, Dwi Ary Purnomo didampingi Kepala Divisi Keuangan, Eva Yuliasti, Kepala Seksi Treasury dan Keuangan Digital, beserta jajaran, disambut Kepala Kantor Wilayah PT Jasa Raharja (Persero) Kalimantan Selatan, Ahmad Arkan Nugraha, beserta jajaran.
Dalam pembinaan dan diskusi tersebut, Dwi Ary Purnomo menekankan bahwa keberadaan Jasa Raharja harus dapat benar-benar dirasakan masyarakat, terutama ketika masyarakat menghadapi risiko kecelakaan lalu lintas. Untuk itu, sinergi dengan seluruh pemangku kepentingan dan mitra kerja perlu terus diperkuat agar proses pelayanan dapat berlangsung secara tepat, cepat, dan sesuai ketentuan. “Yang paling penting adalah bagaimana masyarakat merasakan kehadiran Jasa Raharja. Kita ingin memastikan setiap proses berjalan dengan baik, hak masyarakat terlindungi, dan pelayanan diberikan dengan penuh tanggung jawab. Untuk itu, sinergi dengan seluruh mitra harus terus kita jaga dan perkuat,” ujar Dwi Ary Purnomo.
Selain penguatan sinergi, pembinaan tersebut juga menyoroti pentingnya peningkatan kualitas verifikasi dan pemetaan kondisi di lapangan. Informasi mengenai lokasi atau titik yang memiliki potensi risiko kecelakaan dapat menjadi bahan evaluasi bersama untuk mendukung langkah pencegahan dan peningkatan keselamatan. Pendekatan berbasis kondisi lapangan tersebut diharapkan membantu Jasa Raharja bersama para mitra mengambil langkah yang lebih tepat sasaran, sekaligus memastikan masyarakat yang berhak memperoleh perlindungan mendapatkan pelayanan sesuai ketentuan.
Kepala Kantor Wilayah PT Jasa Raharja (Persero) Kalimantan Selatan, Ahmad Arkan Nugraha, menyampaikan bahwa pembinaan dan diskusi tersebut menjadi momentum penting bagi jajaran Jasa Raharja Kalsel untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. “Arahan dari Direktur Keuangan menjadi penguatan bagi kami untuk terus memperbaiki proses pelayanan dan mempererat koordinasi dengan seluruh stakeholder. Kami juga akan terus memperkuat komunikasi dengan rumah sakit dan mitra terkait agar proses pelayanan kepada korban kecelakaan dapat berjalan efektif sejak tahap awal hingga masyarakat memperoleh penanganan di fasilitas kesehatan,” ungkap Ahmad Arkan Nugraha.
Melalui kunjungan tersebut, Jasa Raharja Kalsel menegaskan komitmennya untuk menerjemahkan arahan dan penguatan dari manajemen pusat ke dalam pelayanan yang nyata di lapangan. Sinergi dengan stakeholder, peningkatan kualitas verifikasi, pemetaan risiko, serta koordinasi dengan fasilitas kesehatan menjadi bagian dari upaya menghadirkan pelayanan yang semakin responsif dan memberikan kepastian bagi masyarakat. Dengan kolaborasi yang kuat, Jasa Raharja berharap kehadirannya tidak hanya dirasakan saat masyarakat membutuhkan perlindungan, tetapi juga melalui berbagai upaya pencegahan dan peningkatan keselamatan lalu lintas.
